百度重构:驱动一家公司的是用户需求,而非华尔街 - 城市吧新闻

2023-04-23 10:31:12

中新网7月30日电  7月28日,百度公布2015年二季报,营收同比增长38.3%至26.73亿美元,净利润同比增长3.3%至5.9亿美元,营收和利润都超过市场预期。然而吃惊的是,百度股价跌了不少。

百度O2O业务被指是关键所在。百度第一次公布电商化交易额(GMV)数据,财报显示,百度糯米、百度外卖和去哪儿合共交易额达405亿元人民币,同比增长109%。联想到百度CEO李彦宏刚宣布200亿元加码糯米,O2O领域正陷入持续补贴战,投资者们有些畏缩了。

可能李彦宏本人也有预料,曾自述“我不在乎华尔街怎么看,我不在乎我的股价会再跌掉一半或者更多”,为什么百度这样执念于O2O,甚至有些“虽万死吾往矣”的决绝?百度操持O2O靠谱吗?

最近,李彦宏的公开表态,或能表露几分心迹,“很多公司开始打造自己的应用——并且不允许搜索引擎去收录他们的内容,他们的应用和服务对消费者来说体验是很好的”,他明确表达了担忧,如果移动时代用户绕过搜索引擎,直接去使用这些应用,“我们就会有麻烦了……只剩下查询信息的功能”。

PC时代,Online和Offline分得很开的,最开始的O2O是线上预约、线下体验或者是线上预订、线下享受服务,谁做Online,谁做Offline,一目了然,比如美团做Online,餐馆做Offline,这样搜索引擎的链接作用至为关键;而在移动互联网时代,基于LBS、支付等外部环境,用户已不满足于互联网的信息服务,更享受线上线下融为一体,希望在一款APP中获得所有服务,实现“所见即所得”,多一步冗余动作都觉得繁琐。

因此,将用户与服务连接起来,帮助用户完成预约、交易、支付、评价的整个闭环服务,这不是百度一家的战略,用户行为在迁移,在移动订餐,移动票务等高频应用中,只有实现闭环的O2O,才能牢牢抓住用户,任何一家有远见的公司都避无可避,甚至连谷歌都在追随百度,宣布进军家政等O2O领域。

百度O2O业务的组成,主要包括百度糯米、百度外卖和去哪儿,再加上直达号、百度地图、百度钱包等外围布局。很多投资人担心的是百度是否能赢下来?动态地看,百度的王牌不少:

第一,百度坐拥互联网最大的流量入口,每天上亿用户访问百度,在搜索、地图、分发市场等线上多入口都已实现相互协同,尤其百度移动地图的月活跃用户已达3.04亿,每日定位请求超过150亿次,而地图正是O2O的底层架构。

其次,具备雄厚的财务资源。截至6月底,百度持有的现金、现金等价物和短期投资超过120亿美元,2014年,经营活动带来了180亿元的净现金流。在BAT中,百度的战线最为集中,可以重点突破。O2O是一场长期消耗战,很多靠融资的对手是熬不过百度的。

最后,强大的技术储备。百度素来有投资技术的热情,在云计算、大数据、人工智能等技术领域都处于领先位置,有利于优化用户体验和平台效率,比如,“百度外卖”研发的智能调度系统,就能在百度众多“外卖骑士”实现订单的最优派发,并规划最佳出送餐路径,依靠微观效率在长期的竞争中胜出。

二季报也显示,2015年1月至今,糯米GMV增长市场份额翻倍,6月糯米用户数为3月的近3倍;百度外卖覆盖全国近90个城市,在国内外卖平台白领市场占有率第一,且平均客单价为竞争对手近2倍。可以说,百度O2O战略不缺粮草,只要执行到位,实现若干高频应用的领先,是有把握的。

无疑,百度正为O2O领域扩张付出代价,其大举开支将营业利润压缩了25.3个百分点,华尔街素来是“线性思维”,总是希望上市公司精准实现预期,好公司多数时候也确实可以满足,然而,关键战略转型,一家公司决不该听从华尔街的指挥,过于爱惜自己在资本市场的名声。

或许,美国投资者习惯于这样的场景——硅谷的创业者善于做出很棒的纯线上产品,他们不明白在中国做大做强为什么要O2O?其次,正如很多分析说的,Groupon这样无限烧钱的O2O,可能的确把华尔街也吓怕了。

长远地看,百度糯米、百度外卖、去哪儿及百度地图、直达号、百度钱包这些新业务,更可能为百度提供一个战略机遇,告别过度依赖搜索引擎获取广告收入的局面。李彦宏曾表示,O2O主要对接本地商户,“99%都是新的客户”,这意味着巨大的增量空间。比如,分拆出去的百度外卖即已融资2.5亿美元。

这样来看,投资人可以保留些耐心,多给百度一点时间来证明。

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